찾아오실 매장은 따로 없습니다. 전화 한 통이면 장비를 실은 차가 계신 집이나 가게 앞까지 갑니다. 충장동과 동명동 상가부터 계림동, 산수동, 지산동, 서남동, 학동, 학운동, 지원동까지 광주 동구 전체를 다닙니다.
통화하실 때는 이 세 가지를 알려 주십시오.
- ·주소와 건물 모양(단독주택, 다세대, 빌라, 아파트, 가게)
- ·막힌 곳과 지금 모습(물이 고였는지, 올라오는지, 냄새만 나는지)
- ·부어 둔 약품이 있다면 그 이름
기다리시는 동안 미리 챙겨 두시면 좋은 것이 몇 가지 있습니다. 마당이나 대문 앞, 건물 뒤편의 맨홀 뚜껑이 화분이나 짐에 덮여 있다면 옆으로 옮겨 두십시오. 차를 잠깐 세울 자리를 알려 주시면 장비를 옮기기가 수월합니다. 가게라면 영업이 끝나는 시간을, 빌라나 아파트라면 공동현관 여는 방법과 관리인 연락처를 미리 알려 주십시오.